Delete your TAAP account

TAAP · EDF Global Group LLC

Option 1: from the app (instant)

1. Open TAAP and sign in.
2. Tap Settings (bottom right).
3. Scroll down and tap Delete my account.
4. Confirm. Your account is deleted right away and you are signed out.

Option 2: by email

If you can't open the app, email support@taap.systems from the email address you use to sign in, with the subject "Delete my TAAP account". We will confirm the request and delete your account within 30 days.

What gets deleted

• Your sign-in account (email and phone number).
• Your business profile and logo.
• Your sales history, products and the customer list you built in TAAP.

What is kept

• Your Stripe account belongs to you and is not deleted with TAAP. Stripe keeps its payment records as required by law. You can close it from your Stripe dashboard.
• Records we must keep by law (for example, tax or fraud prevention), for the time the law requires.

See our Privacy Policy for more details.

Borrar su cuenta de TAAP

TAAP · EDF Global Group LLC

Opción 1: desde la app (al instante)

1. Abra TAAP e ingrese.
2. Toque Configuración (abajo a la derecha).
3. Baje y toque Eliminar mi cuenta.
4. Confirme. Su cuenta se borra de inmediato y se cierra la sesión.

Opción 2: por correo

Si no puede abrir la app, escriba a support@taap.systems desde el correo con el que ingresa, con el asunto "Borrar mi cuenta de TAAP". Le confirmaremos la solicitud y borraremos su cuenta en un plazo de 30 días.

Qué se borra

• Su cuenta de ingreso (correo y celular).
• El perfil y el logo de su negocio.
• Su historial de ventas, sus productos y la lista de clientes que armó en TAAP.

Qué se conserva

• Su cuenta de Stripe es suya y no se borra con TAAP. Stripe conserva sus registros de pagos como exige la ley. Puede cerrarla desde su panel de Stripe.
• Los registros que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, impuestos o prevención de fraude), por el tiempo que la ley exija.

Más detalles en nuestra Política de privacidad.